服务及售后服务承诺
j) 负责产品运输,确保完好无损。若发生意外则采取弥补措施。
k) 指派工程技术人员到用户所在地安装调试并提供相关技术资料。
l) 负责为用户培训操作人员。
m) 长期提供产品备品备件,保修期按合同规定执行。承接设备大修和以旧换新。
n) 实施电话跟踪服务,主动收集用户的意见。及时处理顾客来人、来函、来电反映的问题。
o) 主动向用户介绍新技术、新材料、新产品。
p) 2小时内作出响应,8小时内提供解决方案,必要时派技术人员前往需方解决问题。质保期外提供有偿服务,长期提供零配件。
q) 免费配送易损零部件一套。
质量检验标准
a) GB507电气用油绝缘强度测定法;
b) GB7600运行中变压器油水分含量测定法(库仑法);
c) DL423绝缘油中含气量的测定(真空压差法);
d) GB7595运行中变压器油质量标准;
e) DL429.2-91电力系统油质试验方法 颜色测定法。
f) ZBJ77-010真空净油机技术条件与性能试验方法;
g) JB/T5285真空净油机型式与基本参数;
h) SD313油中颗粒数及尺寸分布测量方法(自动颗粒计数仪法);
i) GB10894分离机械噪声功率级的测定(工程法);